隨著生成式人工智能（Generative AI）技術迅速發展，全球數碼生態迎來了前所未有的轉型浪潮。從Google到OpenAI，這股新潮改寫了網絡搜尋和內容分發的基本規則，進一步動搖了SEO（搜尋引擎優化）在互聯網上的影響力。正當內容產業和電子商貿平台紛紛以SEO作為行銷命脈之際，AI的崛起正迫使整個行業重新檢視與調整策略，以適應日益演化的生態圈。
過去，SEO的重點聚焦於分析搜尋引擎演算法，把握關鍵字、外部連結結構，以及內容原創度。隨著生成式AI可以大規模自動撰寫優質文章、產品描述、及極具針對性的行銷文本，數碼內容的生產進入前所未有的效率和規模時代。這項革新令資源有限的企業也能迅速填補內容缺口，自動針對不同地區、族群甚至消費者旅程階段，製作個性化、權威性強的內容，有效增強SEO策略。現代AI平台不僅能生成更多內容，更能分析行業先例、識別內容空缺、針對搜尋意圖最佳化結構，靈活映射消費者不同階段的需求。
演算法進化：從關鍵字匹配到用戶意圖
AI對SEO另一個重大影響，則體現在搜尋演算法的進化。以Google SGE（Search Generative Experience）為例，搜尋引擎不再純粹以關鍵字匹配，更重視用戶意圖、經驗、權威性及可信性（E-E-A-T）等因素來排列搜尋結果。加上語音搜尋與對話式AI搜索的普及，內容的語境、互動性和可解答性成為主導排名的新標準。在這個背景下，SEO再難僅依賴關鍵字匹配；相反，只有真正能切合用戶查詢脈絡與價值的內容，方能贏得可見度。
同時AI，徹底顛覆了用戶的搜尋習慣。Statista於2023年進行的調查顯示，全球已有千萬用戶將AI工具作為主要搜尋途徑，並預計至2027年，相關用戶數將突破九千萬。AI搜索助手為用戶提供對話式、即時且個人化的答案，日常搜尋流量將進一步被分流。傳統依賴搜尋引擎自然排序和頁面點擊獲取流量和交易的傳媒與電商，需正視多元化、平台化的內容分發策略，應對新一輪挑戰。
應對AI新時代 內容產業的轉型策略
對電商及傳媒行業而言，人工智能新生態圈既是挑戰亦是契機。企業若要在AI世代保持競爭力，不宜被動守舊。首先，應積極擁抱AI驅動的SEO工具，結合深度數據分析與內容自動化，根據即時趨勢及用戶反饋，迅速調整策略，彈性新增或優化內容。再者，品牌亦需將重心由單一排名指標，逐步轉移至全方位用戶體驗與價值傳遞，包括互動、專業認證（如E-E-A-T）、內容可信度及社群建設上。此外，多平台分發策略亦不可或缺，從搜尋引擎伸延至社交媒體、AI助理、專業內容平台等不同觸點，覆蓋更廣泛的目標群體。
生成式AI雖然提升了行銷效率與競爭門檻，但同時削弱了SEO技術壁壘，導致內容「同質化」風險顯著提升。無論是電商或傳媒，都要堅守原創力、專業性和品牌辨識度。只有不斷產生獨到、具備深度的內容，才有望在未來的AI內容海洋中脫穎而出。
（作者為香港資訊科技商會榮譽會長方保僑。題為編輯擬定。以上內容純屬作者個人意見，並不代表本網立場。）
Source：ezone.hk