數碼通 (SmarTone) 在香港零售管理協會 (HKRMA) 舉辦的「2024傑出服務獎」中，獲得「傑出旗艦服務品牌」大獎。據指，SmarTone以其「以客為先」的服務理念及卓越的客戶體驗，獲得業界的高度肯定。同時，SmarTone 藉其O2O策略及網店營運，在 HKRMA 的「O2O 顧客體驗計劃」及「優質網店認證計劃」專業評審中脫穎而出，奪「十大 O2O 零售品牌」以及「十大信譽優網店」兩項年度殊榮。
香港零售管理協會「傑出服務獎」素有零售業界「奧斯卡」之稱，自 1986 年起舉辦至今，一直致力於表揚服務優秀的零售品牌及前線員工，以提升香港整體零售服務水平及國際競爭力。SmarTone 表示，此次獲「傑出旗艦服務品牌」，不僅是對其服務質素的高度肯定，也體現 SmarTone 在推動香港零售業發展方面所作出的貢獻。
此外，HKRMA 的「優質網店認證計劃」及「O2O 顧客體驗計劃」設立的目的是，認證營運表現卓越的網店，以及提供無縫線上線下顧客體驗的零售品牌，以鼓勵業界不斷提升服務水平，推動行業發展。SmarTone 獲榮獲「十大 O2O 零售品牌」以及「十大信譽優網店」兩項年度大獎，象徵著 SmarTone 在網店營運及 O2O 策略方面已走在行業前列，為業界樹立典範。
Source：SmarTone