社交平台「小紅書」一篇關於香港的士服務的帖文，再次引發網民對本地的士服務質素的熱烈討論。一名用戶發文指，其內地女性朋友帶同年幼子女在港乘搭的士時，懷疑因車程不夠長，遭司機惡劣態度對待及言語騷擾，令乘客深感不安。
據該貼文描述，事主的朋友當時帶著一名五歲孩子，截乘一輛市區的士。雖然該程車費估計約需港幣120元，但發文者指司機似乎仍嫌路程太短而心生不滿，在整個行程中「一路謾罵」，更形容司機「精神狀況極不穩定」，令車上的母女感到非常惶恐。事主對這次不快的經歷感到非常憤怒，遂透過小紅書公開事件，提醒其他遊客或市民提防。
乘客指控司機「精神不穩」 影片曝光惹嘩然
貼文更附上一段據稱是當時的車廂錄影，內容疑似是該的士司機向「行家」大吐苦水。錄音中夾雜大量粗言穢語，抱怨接載某到乘客前往某些地點。雖然錄音內容未必直接針對該名乘客母女，但其充滿怨懟及粗俗的言詞，被乘客記錄並與其指控司機「精神不穩」的行為聯繫起來，令事件更受關注。
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這篇貼文迅速在網上發酵，引來大量網民留言。不少留言者表示有過類似的不愉快乘車經歷，有本地網民直言：「的士佬係咁衰，長又不去，短又不去。下次盡量搭地鐵或公交車。不用貼錢買難受！」批評部分司機服務態度差劣。亦有內地網民進行比較，稱「和深圳機場的出租車一個德行，從此只用滴滴叫車」，表示寧願選擇網約車。
網民共鳴分享劣評 促進向當局投訴
許多網民建議發文者應向相關部門正式投訴。有網友分享經驗指曾遇過類似情況，要求司機駛往警署後對方才停止謾罵；亦有網民表示朋友成功報警令司機被罰款，鼓勵事主「可以去投訴他，如果是事實，司機肯定被罰」。不過，也有留言指出實際執行的困難，解釋不少的士司機是租車營業，未必會因投訴而被解僱。
雖然有少數留言為行業辯護，指出「其實都仲有好多好好嗆的士司機」，承認業內仍有專業的司機，但此次事件無疑再次令香港的士行業的整體形象蒙上陰影。
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Source：小紅書
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