今月 Apple Pay 八達通正式在香港開通後，相信不少 iPhone 或 Apple Watch 用家已經轉用，正式跟實體八達通卡說再見。可是由昨日（6 月 16 日）開始，有網民在八達通 FB 留言反映，轉用 Apple Pay 八達通後，發現整個 5 月的八達通消費和交通記錄都消失，當交易記錄顯示為零就無法領取 5 月份公共交通費用補貼。到底這個問題可以怎樣解決呢？以下為大家公開八達通官方回覆外，也同時拆解領取交通津貼的其他要點。
- 最近有網民在八達通 FB 反映，轉用 Apple Pay 八達通後，發現整個 5 月的八達通消費和交通記錄都消失，當交易記錄顯示為零就無法領取 5 月份公共交通費用補貼
- 八達通於 FB 回應指，用家成功轉用 Apple Pay 八達通後的下一個月 16 日起，就可以新 iPhone 或 Apple Watch 內的八達通，領取相關補貼金額
- 內文同時提及領取交通津貼的其他要點
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1）網民反映的「轉用 Apple Pay 八達通後，無法領取公共交通費用補貼」問題，可以怎樣解決？
據八達通 FB 回應指，「實體八達通內的公共交通開支記錄及未領取之補貼金額將會轉移至 iPhone 或 Apple Watch 內的八達通，你可以於成功轉移後的下一個月 16 日起以新的 iPhone 或 Apple Watch 內的八達通領取相關的補貼金額。」簡單而言，就是多等一個月才可取回補貼的。
2）公共交通開支超出多少才可領取補貼呢？
現時市民每月公共交通開支超出 HK$400 的話，政府會為超出 HK$400 的實際公共交通開支，提供 33.33% 補貼，補貼金額以每月 HK$400 為上限。當每月交通費達 HK$1600 或以上，就可領取全額補貼。
不過由今年 7 月起，政府將下調交通補貼門檻，由原本 HK$400 改為 HK$200，補貼比例及上限則維持不變。當每月交通費達 HK$1400 或以上，就可領取全額補貼。
3）乘搭那些公共交通服務可領取補貼？
公共交通費用補貼計劃涵蓋的公共交通服務，包括港鐵、專營巴士、綠色專線小巴、渡輪、電車、紅色小巴、街渡、邨巴及員工巴士。由於並非所有紅色小巴、邨巴、員工巴士及街渡都被計劃涵蓋，因此已經獲批准參與計劃的車輛或船隻，會在其八達通讀寫器上展示計劃標誌，以資識別。
4）市民可以怎樣領取補貼？
現時市民有 4 個途徑領取補貼，包括：
a. 在每個港鐵站、輕鐵客務中心、指定公共運輸交匯處及指定渡輪碼頭內設置的補貼領取站；
b. 所有 7-Eleven、OK 便利店和惠康（Market Place by Jasons、Jasons．Food & Living、Jasons ichiba 及 3hreesixty 包括在內）分店；
c. 八達通手機應用程式（Android－具備 NFC 功能／iOS－在 iPhone 7 或之後型號，並已安裝 iOS 13 或以上，或已連接八達通流動讀寫器）；
d. 八達通服務站
不過數到領取補貼最方便的方法，就當然是使用八達通手機應用程式吧！
5）補貼領取設有限期？
為方便市民有足夠時間領取補貼，因此領取每月補貼的限期會定為 3 個月。如市民未能在 3 個月內領取補貼，該補貼金額將無法取回。
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Source: 八達通 Octopus Facebook, 公共交通費用補貼計劃, ezone.hk