昨日（8 日）UA 戲院宣布全線結業，除令不少影迷感到可惜外，也有 UA 戲院手持戲票或 coupon 的朋友不知如何是好。消委會總幹事黃鳳嫺今日（9 日）於電台節目表示，已接獲 13 宗 UA 戲院結業查詢及 1 宗投訴個案，部分查詢是涉及退款程序，有消費者手持一批戲票，希望了解當中可否索償。
- 昨日（8 日）UA 戲院宣布因疫情及長期的經營壓力而全線結業，且已啟動清盤程序
- 消委會總幹事黃鳳嫺今日（9 日）於電台節目表示，已接獲 13 宗 UA 戲院結業查詢及 1 宗投訴個案
- 她建議持戲票者可試向破產管理署申請索償，但勿抱太大期望
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消委會總幹事黃鳳嫺今日（9 日）於電台節目表示，已接獲 13 宗 UA 戲院結業查詢及 1 宗投訴個案，部分查詢是涉及退款程序，有消費者手持一批戲票，希望了解當中可否索償。她建議持戲票者可試向破產管理署申請索償，但勿抱太大期望，原因是消費者在清盤程序中屬於無抵押債權人，所以獲得賠償的優先次序較低。按過往經驗，索償可能需時 1 至 2 年才能完成。另外，她提醒在其他戲院已預繳購票的消費者需盡快使用戲票，萬一有損失的話都可減到最低。當進行預繳式消費時，亦要保持理性，應事前評估可承擔風險才下決定。
針對洲立 MCL 拒收 UA K11 Art House 現金禮券事件，黃鳳嫺指消委會現正進進事件，需要時間審視當中有否存在特別條款。
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Source: 商業電台