隨著科技的進步，不少行業已經使用 AI 人工智能等的科技來幫助銷售。近期，連鎖 Pizza 店 Pizza Hut 亦引入 AI 人工智能的技術，分析數據幫助客人點餐，從而提升客人在點餐過程中的整體體驗。
- 不少行業已使用不同科技技術幫助提升業務
- Pizza Hut 引入 AI 人工智能技術分析數據
- 給予客人更私人化的點餐建議
Pizza Hut 希望使用創新的技術重新構建公司的電子商務功能，他們看上人工智能分析數據的技術，望可以此來提升顧客的點餐體驗，以及增加營業額。
公司的全球分析主管 Tristan Burns 表示，公司現時開設了一個創新科技的部門「Pizza Hut Digital Ventures」，使用人工智能分析顧客的下單習慣、他們身處何地、所在位置的天氣等資料，從而向他們提供個人化的點餐建議。雖然此功能仍處於初期研發階段，但會逐步建立一個完善的資料庫，未來望可提供更好的服務。
同時，他們也與數碼分析公司 Contentsquare 合作，使用對方所擁有的大數據，並測試出更好的 App 使用體驗，從中可以作用改善，效果相當理想。而且，數據分析可以讓他們知道哪些地方有潛在的問題以及客戶的行為，這些數據可以助公司不同部門參考並進行改善。
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Source：venture beat