上周，Apple 宣佈推出自助維修計劃，讓 iPhone 12 及 iPhone 13 的用家，可以自行訂購原廠零件及工具，為自己的手提電話進行維修。外媒取得 Apple 的內部文件，獲得此計劃的細節，原來網上零件平台有機會由外判商營運。
- Apple 即將推出自助維修計劃
- 用戶需要從網上零件平台訂購零件及工具
- 有傳蘋果將會把網上零件平台的營運外判出去
Apple 自助維修計劃的首階段，適用於 iPhone 12 及 iPhone 13，之後會擴展至配備 M1 晶片的 Mac 電腦。蘋果表示，計劃首先會在 2022 年初在美國率先展開，同年較後時間就會陸續擴展至其他國家及地區。
想 DIY 維修 iPhone，用戶需要先從新建的 Apple 自助維修網上零件平台訂購原廠零件與工具，並自行按照維修手冊的指示進行維修。外媒 MacRumors 就引述一份蘋果內部文件指，Apple 將會把自助維修網上零件平台的營運工作，外判予第三方公司。文件未有透露外判商名稱，也沒有說出外判的原因等。
【相關報道】iPhone 14 最新重磅消息 或轉用 USB-C 介面（下一頁）
網上零件平台除了要處理自助維修的訂單之外，也要處理物流，以及回收舊零件的工作。Apple 公佈這項計劃時曾表示，用戶只要把舊零件送回原廠回收，就可以在下次選購蘋果產品時獲得優惠。
內部文件亦指出，自助維修的說明書將會放上蘋果官網的「support」頁面，那用戶就可以在訂購零件進行維修前，就可以預先到官網研究維修方法。
即刻【按此】，用 App 睇更多產品開箱科技影片
Source：MacRumors