由網購顧客結帳以至讓企業合作夥伴和承包商存取數碼資源，數碼身份認證在當今的商業世界中越顯重要。此情況於急速轉型的亞太市場尤為明顯。根據 Euromonitor International 預測，至 2025 年，亞太區的電子商貿預計會倍增至 2 萬億美元。
現時愈來愈多不同規模的企業亦積極部署客戶身份認證與訪問管理（CIAM）解決方案，藉此令數碼體驗愈見安全無縫。CIAM 解決方案讓企業於客戶及雲端應用程式內加入安全面，一方面讓客戶到電子零售網站輕鬆購物，同時讓承包商和供應商透過數碼身份認證存取合作夥伴的數碼資源。同時 CIAM 可讓機構追蹤客戶的消費行為，進行針對式營銷。
疫情的出現，令各行各業加快推動數碼轉型，同時網絡攻擊亦同時上升至最高水平，可見各界必須致力確保相關運作得以安全地進行。 幸好，根據 Okta 一項由 Statista 於今年較早時間進行的最新研究調查，訪問 320 名分別來自澳洲、日本、新加坡、韓國、菲律賓及香港的 C 級領導層及高級 IT 決策者，報告指出亞太地區普遍已對 CIAM 有一定程度的認知。近四分之三的受訪者（72%）表示他們對 CIAM 有充足或專業的瞭解，只有不足一成人士（7%）承認對此一無所知。
報告顯示，不論是內部建構或外判，大部分的受訪者（82%）已部署 CIAM 解決方案，而接近一半（48%）尚未部署 CIAM 解決方案的企業，亦計劃於未來 12 至 18 個月內進行。日本市場則是唯一的例外，有約三分之一當地企業尚未採用相關方案。
密碼外洩為全球網絡威脅上升的主因，故此安全性成為亞太地區採用 CIAM 的主要誘因。根據 Okta 的研究報告，近九成受訪者（89%）表示 CIAM 對其整體安全策略發揮非常關鍵或關鍵的作用，只有 3% 的受訪者認為它亳不重要。
（作者為 Okta 亞洲區副總裁 Scott Monro，題為編輯擬定）
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Source：ezone.hk