日本 Family Mart 引入 AI 補貨機械人！東京新創公司 Telexistence 宣布將在日本 300 間 Family Mart 便利店部署搭載 NVIDIA 人工智慧 (AI) 技術名為 TX SCARA 的補貨機械人，以舒緩勞動力短缺問題。
日本有 5.6 萬間便利店，密度居全球第三位，其中 Family Mart 便利店約有 1.6 萬間。Telexistence 推出 TX SCARA 補貨機械人，將飲料補貨上架等重複性的工作交由機械人處理，讓便利店的工作人員能夠空出寶貴的時間，處理與顧客互動這一類更複雜的任務。Telexistence 透過 NVIDIA Jetson 邊緣 AI 和機械人平台來運行這些機械人，而便利店補貨只是其中一個例子。
【精選消息】
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TX SCARA 補貨機械人在固定動線上運行，上面搭載的多台攝影機掃描每個貨架，透過 AI 來找出哪些飲料數量不足並規畫補貨路徑。AI 系統自動補滿飲料的成功率超過 98%。萬一發生機械人誤判飲料的擺放位置，或是飲料傾倒等極少數的情況，店員也無須放下手上的工作去重新啟動運行機械人。Telexistence 的遠端待命操作員可以使用搭載 NVIDIA GPU 進行視訊串流的 VR 系統，切換至手動操作並迅速排除狀況。
根據 Telexistence 估算，一家生意繁忙的便利店每天要補貨超過一千瓶飲料。TX SCARA 機械人的雲端系統根據機械人在運行過程中補貨的商品名稱、日期、時間和數量，維護一個產品銷售資料庫。AI 便能按照先前的銷售資料，優先考慮哪些商品要先補貨。
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Source：Telexistence