【e-zone 專訊】儘管經濟環境疲軟，企業仍持續投資於私隱保護，研究發現過去三年香港在私隱保護的平均支出為 320 萬美元（約 2,500 萬港元），超過全球平均水平的 260 萬美元（約 2,000 萬港元）。然而，近九成（89%）香港受訪者認為，其企業須加強保障人工智能應用中的消費者數據私隱。研究亦發現，企業在私隱保護方面的優先考量與消費者的不盡相同。
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根據思科《2022 年消費者私隱調查》顯示，全球 60% 消費者對企業如何應用及使用人工智能表示擔憂，更有65%受訪者因某些企業運用人工智能的方式，對整個企業失去信心。消費者亦表示，企業建立消費者信心的最佳方式，是提供他們可自行選擇退出人工智能應用的機會。然而，2023 年私隱基準研究報告顯示，在多項數據私隱措施中，提供消費者可自行選擇退出人工智能應用的機會，是最少（8%）香港企業計劃執行的措施，此也與全球趨勢一致。
隨著私隱保護成為企業的關鍵優先事項，越來越多企業明白到，每一位員工在保護數據方面都扮演重要的角色。在今年全球調查的所有 26 個市場中，95% 受訪者表示，「所有員工」都應掌握保護數據私隱的方法。
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Source：ezone.hk