上星期 Google 發布會上 Bard AI 出錯事件，就令品牌股價短短兩日急跌超過 1 成，市值合共蒸發近 US$1,500 億。不過出錯的其實不只 Google，同樣上星期舉行的 Microsoft ChatGPT 特別活動中，一場整合 AI 技術的新版 Bing 示範都同樣有 bug，只是在活動後才被搜尋引擎研究員 Dmitri Brereton 發現。
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搜尋引擎研究員 Dmitri Brereton 在 Microsoft ChatGPT 特別活動中的新版 Bing 示範中發現了 3 個錯處，第 1 個錯處是 Bing 聲稱其中一款寵物吸塵機是手提式設計，電線長度為 16 呎，而且可能產生太大噪音，但實際上從產品網站可見，當中起用是無線設計，且標榜操作寧靜；第 2 個錯處是向 Bing 詢問在墨西哥有何夜生活時，當中偽造了一些酒吧和俱樂部資訊， 例如開放時間表是錯誤的，另外也聲稱有網站可供用家瀏覽，但實際上是沒有的，此外 Bing 解答此題時也沒提墨西哥最古老同性戀酒吧之一的 El Almacen；第 3 個錯處是 Bing 從 Gap 和 Lulelemon 財務報表中產生關鍵要點是，就引用了原始文件沒有出現的數字及模型，顯然這也是一個錯處。
外界有指為 Bing 和 Bard 提供支授的語言模型是容易造出通常是錯誤的說法，原因模型是透過用家的輸入查詢中的句子，預測接下來應該出現那些字詞來學習產生文本，但模型對在訓練期間於互聯網收集的大量數據的認知怎少，因此會容易產生一些所謂的知識，但並非正確的東西，甚至有專家會以因幻覺來形容這種操作方式。
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Source: The Register