【e-zone 專訊】針對客戶的內容創作，對業務發展與成功有關連，有調查指出，企業認為需要給員工多一點時間，才能增加相關的創造力。然而如何在人手有限的情況下，繼續能夠解放人力資源？人工智能（AI）與自動化科技同樣能提升協作。
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早前 Adobe 連續第 13 年公布《體驗指數：2023 年數碼趨勢報告》，內容指出只有少數，為數約 25% 的亞太區企業認為自己擅於創造數碼內容，亦希望反思內容創造與策劃的效益。Adobe 香港和台灣地區總監陳育明指出，有 49% 區內企業對於 AI 在內的自動化工具有投資，但相關資源未有善用。他指出現代人渴求即時與易用的企業應用體驗，介面是針對普通員工而非 IT 人使用，認為 Adobe 有關協助工具的使用流程毋須額外學習時間，亦能為企業帶來滿意的投資回報。
企業每一次市場推廣活動，都會涉及大量內容創作生成，需要時間與人力作規劃。Adobe 香港和台灣解決方案咨詢經理饒嚴則指出，大量客戶表示相關內容的創作至完成，往往花費達整個月時間完成。他認為企業能夠借助不同的協作與自動化工具，包括 Adobe Real-Time CDP 客戶資料平台來掌握與分析即時用戶數據，甚至善用雲端工具整合以上資源，與各個團隊在統一平台處理相關工作。
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Source：ezone.hk