香港人去日本旅行頗常遇到的情況，是車站職員英語不太好，難於跟其問及乘車資訊，最終得靠 Google Translate 幫助溝通。為方便車站職員與乘客溝通，日本西武鐵道櫃位設置即時翻譯屏幕，支援翻譯 12 種語言，預計今年秋季啟用。
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日本西武鐵道櫃位將會設置的即時翻譯屏幕，是由 Toppan Inc. 開發，長 75cm、闊 69cm，可翻譯包括中、英、韓、泰文等在內的 12 種語言，於 7 月 10 日起至 9 月底進行測試，如沒有大問題就會在今年秋季啟用。這款即時翻譯屏幕的操作簡便，只要乘客在螢幕下方的平板電腦上選擇想使用的語言，譬如中文，之後用中文說話，例如「我要怎樣去川越」？，之後車站職員就可看到這段文字的日文翻譯，隨後再使用日文回答時，回答內容就會以中文顯示在乘客面前的屏幕上。另外特別的是，這款即時翻譯屏幕是呈透明的，機構表示，這種設計是可讓車站職員看着乘客來對話，令對答感覺更為直接、自然。
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Source: 自由時報