前月北京市消費者協會已向各商戶作出呼籲，不得強制消費者關注店方官方帳戶，又或者使用手機 app 與小程式方可進行掃碼點餐等服務。今月上海市消保委會同市餐飲烹飪行業協會也發布《上海市網路點餐服務消費者個人信息保護合規指引》，其中重點是要求餐廳必須配備紙本餐牌，不能只得掃碼點餐，為顧客帶來更多點餐選擇。
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上海市消保委會同市餐飲烹飪行業協會最新發布的《上海市網路點餐服務消費者個人信息保護合規指引》，出發點是確保餐飲業界在收集、使用、保管消費者個人資訊是需提出合理要求和操作準則，提升消費者個人資料保護水平。例如客人使用掃碼點餐服務時，需在消費者首次使用時以彈出式視窗或其他顯而易見的方式，向消費者提示私隱政策，並得到消費者明確同意才可進行，同時業界也需嚴格遵守個人資料收集及使用條堤，不得超出消費者授權範圍。另外有關指引也要求餐飲業界者需根據消費者登入、點餐、取號、加菜、結賬等不同處理，合理索取相應權限和資料，不得收集與服務無關的個人訊息，而消費者也可以據個人意願來註銷賬號、刪除個人資料的。
此外，該指引也要求餐廳必須配備紙本餐牌，不能只得掃碼點餐，而紙本餐牌的項目及價格也需與電子餐牌一致。同時店方也不得強制要求消費者 follow 店方微信帳號，亦不得過度收集消費者訊息及進行推廣服務。
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Source: IT 之家