ChatGPT 的出現的確幫助不少打工仔處理公務，又或者想 plan 旅行行程都可靠 ChatGPT 代勞，為人們生活帶來方便。不過美國普渡大學近日進行的一項研究，就發現 ChatGPT 回覆內容錯誤比率是高達 52%，且更有 77% 的答話被描述為冗長。
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美國普渡大學近日進行的一項研究，是詢問了 ChatGPT 517 Stack Overflow 問題，並向 12 名志願參加者查問有關結果，而評估答案不僅着眼於 ChatGPT 回覆內容是否正確，還看其一致性、全面性和簡潔性，且會同時分析 ChatGPT 回覆的語言風格和情緒。研究發現，ChatGPT 回覆內容錯誤比率是高達 52%，更有 77% 的答話被描述為冗長。雖然 ChatGPT 回覆準繩度的確不高，普遍而言有 77% 生成式 AI 的首選答案都是錯誤，但 ChatGPT 仍有 40% 的回覆是勝在夠全面及表達夠清晰的。在12 名志願參加者中，其中兩人是十分喜歡 ChatGPT 回覆，原因是 AI 表達的語氣會令人愉快、自信和積極。
由研究人員 Samia Kabir、David Udo-Imeh、Bonan Kou 和助理教授 Tianyi Zhang 聯合撰寫的論文指出，從研究過程可見，只有當 ChatGPT 答案出現明顯錯誤時，用家才能識別過來，惟當有關錯誤不易發現或需要外部 IDE 與文檔時，用家通常都無法識別錯誤，又或者低估答案錯誤程度。原因是 ChatGPT 無法理解用家提出問題的潛在背景，故此許多答案都是不正確的。
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Source: TechSpot