大家對於港鐵的印象，認真不好。兩個月内可以壞車、故障這麽多次，對乘客來説實在不方便，怨氣自然大。然而，首先發聲的不是廣大乘客，而是地鐵職員。近日，有地鐵職員在 Facebook 上出帖抱怨站務，直言一些乘客的行爲實在麻煩、無理，引來一眾網民熱烈討論！
有自稱為港鐵職員的網民在 Facebook 專頁出帖，大數港鐵乘客 4 大令人十分討厭的行爲。包括：常常去借用站内廁所，跟職員去爭本來就少得厠格；常用「入錯閘」、「拎漏野」為理由要求職員放他們出閘；當客務中心是詢問處，經常打來問電話、走過去問路；亦有不少人當客務中心是銀行，要求「大鈔唱細鈔，散沙唱紙幣」。樓主表示，客務中心只處理票務問題。而他們是在做「運輸」，還叫大家不應要求「服務」。
【熱門報道】
【熱門報道】
【熱門報道】
然而此帖一出，就引來一衆網民熱烈反駁。有不少網民認爲，對客本來就是地鐵職員的其中一個職責，既然覺得討厭就不要揀這份工。有網民就認爲，港鐵除了是「運輸」還算是一種「服務」，根本不可以分開來説；亦有網民逐點反駁，認爲廁所問題「要怪就怪港鐵每年賺這麽多，卻不肯建造站内廁所」；第 2 點亦怪港鐵路，「的士、巴士不會我上車即落車就收兩倍以上價錢」；而第 3、4 點本來就是職員的職責範圍之内，做得這份工就不要抱怨！大家又認爲誰對誰錯呢？
Source：人客人無藥醫
Photo：經濟日報圖片庫（部分）