內媒揭國內部分餐廳不提供個人資料即無法點餐現象 小程式開發商為索個資不遺餘力

| 蘇家華 | 19-10-2023 07:11 |
內媒揭國內部分餐廳不提供個人資料即無法點餐現象 小程式開發商為索個資不遺餘力

國內多年前已流行掃碼點餐,即是在餐廳毋須再召喚侍應下單,而是用手機掃描桌上 QR Code 即可直接點餐,雖然此舉是可以避免侍應「落錯單」的問題,但用家個人資料也可能在無意間洩露予餐廳及相關 app 開發商。日前內媒揭發國內有部分餐廳是存在不提供個人資料就無法點餐的不良現象,而當中不忘提到小程式開發商原來暗藏陰謀。

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日前內媒報道有提,國內部分餐廳是存在不提供個人資料就無法點餐的不良現象,經調查發現,雖然現有技術是可以做到「只點餐不關注餐廳,只付款而不跳轉至其他平台」的情況,但基於這些經下單所得的個人資料對小程式開發商是十分重要的數據,所以小程式開發商會不遺餘力地想得到這些資料,因而收取低價,甚至免費為商戶服務,並在點餐系統設定不同後門來得個資。有小程式開發商的工作人員表示,消費者個人資料會否外洩,是取決於程式後台管理者和維護人員的自律,但其實當中是大量資訊可以隨時透過手機於網上查看,甚至逐批匯出至指定位置。

據報上海市網信辦在今年 7 月中以來,就個人資料被「過度採、強制要、誘導取、違規用」等問題展開綜合處理,有超過 55,000 間連鎖餐廳已完成整頓。此外,早前消費者權益保護委員會也發文指出,餐廳東主不能只提供掃碼點餐,必須有侍應幫忙下單,只因只提供掃碼點餐是有違日常商業操作,也侵害消費者公平交易權利,構成強制交易情況。

 

 

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Source: 快科技

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