北上買電器注意事項|可自行更換插頭?消委會安全5貼士必睇附深圳市消委會投訴熱線

| 黃俊翔 | 16-12-2024 04:44 |
北上買電器注意事項|可自行更換插頭?消委會安全5貼士必睇附深圳市消委會投訴熱線

近期不少港人會親自到內地選購內地電器,到底電器是否適合在香港使用?遇到電器故障或其他問題,有保養嗎?該如何處理?消委會日前指,無論北上消費或上淘寶「血拼」,購買前應要留意 5 大事項,並記下深圳市消委會投訴諮詢熱線,以備不時之需!想知更多,即睇下文!

在內地購物,成為不少港人的習慣,除了衣服、食物之外,亦有人會考慮購買電器。不過,涉及到用電,大家就要格外小心,雖然本港與內地的電壓相同不會有太大問題,但由於安全標準與插頭都不盡相同,若真的要購買,仍有些事項要特別留意。早前,消委會就特別提醒市民五大注意事項。

內地電壓與香港電壓分別

香港和中國內地的電壓,香港的標準電壓為 220伏特 (V),頻率為 50赫茲 (Hz)。這與中國內地的標準電壓同樣是 220伏特 (V),頻率為 50赫茲 (Hz),因此在電壓值和頻率上與香港一致。

內地電器插座與香港分別

香港使用的是英式 G型插座,這是三腳方形插頭,市面稱為英式插,與英國、馬來西亞等地的規格一致,在眾多研究中表明這類插頭是相當安全。至於中國內地主要使用 A型和I型插座,A型插頭為扁平雙腳,I型插頭為設有兩隻斜腳一直腳的三腳結構,與香港的三隻方腳G型插座不兼容。如果要直接在香港使用,便要用到轉插。

轉插是否安全

市面上的轉插,都可以將不同類型的插頭,轉換成香港使用的 G 型插頭,不過大家就要注意轉插是否有列明功率限制,對於打算使用高耗電量物品時,例如微波爐、風筒等,便要格外小心。此外,一些設有 USB 充電功能的旅行插,大多數都不能支援高功耗電器。

能否自行換插頭

在原理上只要電壓合適,配合適當的插頭都能安全使用,不過如果自行更換,由於涉及駁線問題,便有機會增加安全風險。目前,市面上有些能直接將兩腳插安裝的轉插,而毋需剪線駁線,相對較用轉插更穩固,如果有需要可自行考慮,或請合資格的技師代為更換插頭。

內地電器有甚麼安全標準

中國內地對電器安全標準設立一系列的標準,以確保家用電器的安全性和品質,以下是內地電器常見的安全標準,最主要消費者可留意 3C 及 GB 標準。

3C認證(中國強制性產品認證)

3C認證(China Compulsory Certification)是中國內地的強制性安全認證制度,涵蓋了電器等多種產品。3C標誌是產品在中國市場銷售的必須條件,表明該產品已通過安全性、電磁兼容性等檢測,符合國家安全標準。

GB國家標準

中國內地的電器產品安全標準通常依據GB國家標準。不同電器類型會有相應的GB標準,例如:

GB 4706系列:針對家用和類似用途電器的安全標準,如冰箱、洗衣機等。
GB 4343和GB 17625:針對電磁兼容性和電力干擾的標準,確保電器運行時不會對其他設備造成干擾。

防觸電保護

國內電器必須符合防觸電保護標準,通常會有接地或雙重絕緣設計,確保在漏電時保護使用者。防護等級分為I類、II類和III類,這些等級各自針對不同類型的防觸電保護需求。

阻燃和耐高溫材料

電器的塑料外殼和內部線路需使用阻燃材料,以防止電器過熱或短路時引發火災。許多家電需通過耐高溫測試,確保材料在高溫情況下仍能維持性能。

能效標識和節能要求

根據國家規定,部分家用電器(如空調、冰箱)需符合能效等級標準,並標識能效等級(1至5級)。能效等級標識有助於消費者瞭解該產品的節能程度,1級代表最高能效。

IP防護等級

特殊用途的電器(如戶外使用的設備)需符合IP防護等級標準,以防止灰塵或水進入電器內部。IP等級的不同代表防水、防塵的能力。

消委會列出 5 大注意事項

必睇【按下圖】

北上買電器注意事項|可自行更換插頭?消委會安全5貼士必睇附深圳市消委會投訴熱線

電壓及插座

香港與內地的電壓同為220V,故內地的電器也適用於香港。然而,內地常用的插頭為兩腳扁型插頭或八字型插頭,與香港的英國制式三腳插頭不同。如果自行更換插頭或長期加配轉插使用,或會增加安全風險,尤其是高耗電量的電器。

電器的來歷

沒有品牌或來歷不明的電器,除了品質沒有保證外,產品亦未必通過嚴謹的安全測試,因此不建議購買。

條款及保用

選購任何電器時,應留意購物保證條款及有否提供保用服務,例如購買產品後發現不能正常操作,可否更換或退款。

店舖信譽

網上店舖售賣的電器琳瑯滿目,消費者或會難以分辨電器是否正貨。選購時,宜細心揀選,並可參考店舖的評分、用戶評價及銷量等。購買前亦應留意運送電器的方式及運費。

產品認證

3C認證是中國強制性的產品認證,大部分家用電器已列入強制性產品認證目錄內,電器必須經國家指定的認證機構認證合格,符合法定質量標準,取得相關證書並加上認證標誌後,方能出廠、進口、銷售等。購買電器前,須留意產品上是否印有3C認證標誌,或詢問賣家能否提供3C認證的編號,證明電器已經通過安全測試。

深圳市消委會投訴諮詢熱線

如香港旅客在深圳購買、使用商品或者接受服務時,有感消費權益受到侵害,亦可撥打(0755-12345)向有關行政部門投訴舉報;或致電由深圳市消委會設立的消費投訴諮詢熱線「 粵語專席 」(0755-966315)進行諮詢或投訴。如旅客已返回香港,亦可通過香港消委會尋求幫助,兩地消委會會按機制轉辦投訴個案。

按圖了解電暖毯安全使用事項︰

按圖了解打邊爐 電磁爐安全使用事項︰

【相關報道】

Source:hket、消委會






 






內地與香港電壓相同,在一般情況下電器可以通用,但由於插頭不同,需更換插頭或使用轉插。

現時內地的電器,都有一系列安全標準,例如 3C、GB 等。

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