不少港人都有淘寶網購的習慣。早前，一名港女就在 Facebook 群組「淘寶集運share/苦主/推介分享群」發文表示，自已因為一件貨品寄失，收到「官方來電」，稱可按指示收到賠償。不料，事主掃描二維碼，提供一個收款帳號後，銀行存款竟立即被轉走。想知事件詳細發生經過和淘寶 5 大防騙攻略，就快啲睇埋落去啦！
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港女接「淘寶來電」銀行存款即被轉走
據Facebook 群組「淘寶集運share/苦主/推介分享群」中事主貼文所述，早前在淘寶購買了 3 件貨品，其中 2 件到了集運倉，餘下 1 件卻未到達。及後，事主收到自稱「淘寶官方」的來電，指有 1 件貨品寄失，可為事主安排賠償。
事主不虞有詐，按來電要求，提供了銀行帳號並簽署了一份網上文件。不過，就在文件提交後不久，事主手機就不斷收到銀行發來的提取存款短訊，方才驚覺受騙。儘管事主已立即報警，並聯絡銀行停用提款卡，但相關款項已經轉帳到內地銀行戶口，一時難以追回，事件引起網民關注。事實上，淘寶方面一直有留意這類「假官方」詐騙案件，早前更向用戶發送防騙短訊，其中就包括以下 5 大防騙攻略：
5 大淘寶防騙攻略
認清楚 3 個真淘寶熱線
真淘寶平台客服只會用以下三個指定電話號碼聯絡香港用戶：
- +852 25718031
- +852 25718089
- +852 30183610
不會指示用戶在其他平台付款
淘寶官方也不會指示用戶在淘寶以外的第三方平台作付款轉帳或交易。
任何成功退款均以付款時的方法發還
其次，如在淘寶上成功申請退款，相關款項會循原先付款的平台退還。
「防騙易18222」熱線
淘寶提醒，警方設有「防騙易18222」熱線，可以隨時查詢可疑情況，以免誤信騙徒而面臨金錢損失。
善用警方「防騙視伏器」
最後，警方推出的「防騙視伏器」是一款旨在提升市民對詐騙風險警覺的免費工具。用戶只需簡單輸入疑似詐騙電話號碼，即可快速進行風險評估。工具會依照風險等級以不同顏色標示結果，紅色表示「高危有伏」，提醒使用者需要格外小心。 即使結果顯示為「無記錄」，市民也應保持警惕，因為可能是詐騙訊息尚未被報告。此外，「防騙視伏器」還新增了一個功能，可以在使用快速轉帳服務時自動評估對方帳戶的風險。若出現紅色警示，建議取消交易以避免損失。
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Source：淘寶集運share/苦主/推介分享群、淘寶