Microsoft、CMU 研究：常用生成式 AI 或影響批判思維能力

無可否認，生成式 AI 在未來只會愈來愈容易在日常生活中找到，當然有些人會覺得生成式 AI 是可以幫助他們的工作，不過微軟 Microsoft 和美國卡內基美隆大學 CMU 的研究人員最近都發表了一項研究，提及在工作中過度使用生成式 AI，是可能影響自身的批判思維能力。

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319 名測試者每星期工作需至少使用 1 次生成式 AI

微軟 Microsoft 和美國卡內基美隆大學 CMU 的研究人員最近發表了一項研究，探討人們在工作中使用生成式 AI 如何影響批判思考能力。在這項針對 319 名測試者的研究中，他們每星期的工作需最少使用 1 次生成式 AI，用作創造（例如，給同事寫一封公式化 email）；資訊（研究一個主題或總結一篇長文）；和建議（尋求指導或根據現有數據製作圖表）。然後，他們被問到在執行任務時是否練習批判思考技能，以及使用生成式 AI 是否會讓他們付出更多或更少的努力來進行批判思考。此外，對於測試者提到的每項任務，他們也被要求分享對自己、對生成式 AI，以及對評估 AI 輸出能力的信心。

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常用生成式 AI 或影響批判思維能力

研究過後，約 36% 測試者表示運用批判性思考技能來減輕使用 AI 可能帶來的負面影響。其中一位測試者表示，當她以 ChatGPT 撰寫績效評估後，都會仔細檢查 AI 生成內容，以免因為內容有錯漏而被停職。另一位測試者表示，他必須 edit AI 產生的電郵才發送予老闆，原因是老闆是擁有很強的階級觀念，注重等級和年齡，所以在 send email 前 edit 多一次的話才不會鑄成大錯。這研究其中最重要的結論，是提到當人們在工作中依賴生成式 AI 時，他們的 effort 會轉為驗證 AI 回應是否夠好，而不是使用創建、評估和分析資訊等高階批判思考技能。假如人們只在 AI 反應不足時進行 modify 的話，那麼人們就會失去日常練習判斷能力和加強認知能力的機會。即是未有若發生預期之外的情況時，人們就會不知如何應對。

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Source: TechCrunch