台灣有網民分享，父親與另外五人參加旅行團前往越南旅遊，因缺乏出國經驗，在辦理完登機手續後，竟在安檢站外等待，結果錯過了班機。事主女兒隨即在網上公開批評領隊，列舉三大失職之處，指責其未盡責任。事件曝光後，在網絡上引發熱烈討論，網民對於責任應由誰承擔意見分歧。想了解更多事件詳情，請繼續閱讀下文！
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長輩六人誤認櫃檯為候機室
事主女兒表示，其家中六位長輩參加越南7天旅行團，每人團費39,000台幣（約10,371港元）。由於他們首次出國，抵達機場報到後，誤以為安檢區旁的櫃檯是候機室，未知需通過安檢並前往登機口，於是在櫃檯旁空等。直至臨近起飛，領隊致電查詢，才發現他們未過安檢，最終錯過航班，無奈返家。
事主女兒其後在網上發表一星評論，批評領隊存在三大問題：「沒有說清楚、沒聯絡人、沒點人數」，她表示這是領隊的基本職責。事件在台灣引發熱議，貼文截至第四天累計374萬次瀏覽，更獲電視台報導。事後經協商，旅行社同意每人退款15,800台幣（約4,195港元）。
▼長輩一行六人報了越南7天旅行團▼
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▼事主女兒網上留負評▼
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網民批事主有責任
貼文一出，不少網民同情六名長輩，認為參加旅行團的多為缺乏出國經驗的人，領隊未有點算人數，需負一定責任。
然而，有自稱現場目擊的網民指出，領隊在登機口已多次致電事主，但均被拒接，並非事主所稱「臨起飛才致電」。航空公司亦派多人尋找，最終在某咖啡廳找到事主，與事主女兒的描述不符。此外，有網民認為事主遇到問題應主動查詢，部分網民轉而同情領隊及旅行社。
來源：Threads
原文：長輩報越南團唔識登機慘變機場一日遊 女兒怒批領隊3大問題 責任誰屬惹爭議！ @U Travel
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