近年本港超級市場自助收銀機漸趨普及，幾乎成為標準配置。有網民在討論區分享，指有超市的自助收銀區即使大排長龍，旁邊的人手收銀櫃位卻依然乏人問津，引發一場關於收銀員會否被科技徹底取代的熱議。這種消費模式的轉變，反映了市民對效率及個人空間的追求。
超市1工種隨時失業？港人3大原因寧用自助機
綜合Facebook群組及連登討論區相關討論，圖片中的超市約10部自助收銀機均大排長龍，但真人收銀櫃位卻沒有人前去使用，引起網民熱議。有網民分享，自己偏好使用自助付款機，只因3大好處：「部機唔會有情緒」、「簡簡單單嘟完俾錢」、「唔駛睇人面色」。
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不少網民表示認同，自助收銀更是「社交恐懼」人士的恩物，也可能在有需要使用優惠券或處理退換貨時，才會選擇人手服務。然而，有網民對自助付款有保留，有時遇到不熟悉操作的顧客，也可能導致付款過程變得更慢。另外，也有網民認為，人手服務才有「被人服侍」的感覺，例如由店員協助將貨品入袋，感覺更方便。此外，也有網民擔心自己會因漏掃商品而觸犯法律，因而選擇真人收銀。
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