不少市民購買新 iPhone 時，都會加購保養服務以求安心。然而，早前有網民在社交平台 Threads 控訴，指家人於蘇寧購買 iPhone 17 時，疑被店員說服購買了「SuningCare」延長保養服務。事主怒斥，該服務收費不但比官方 AppleCare+ 更昂貴，而且保障範圍嚴重縮水，直斥是「消費陷阱」，呼籲消費者提防中伏。
保養收費貴過原廠 驚揭非 Apple 官方保養
事源去年 9 月，事主家人在蘇寧門市購入一部 iPhone 17，並在銷售人員游說下，加購了保養服務「SuningCare」。直至近日手機損壞，事主攜同手機前往 Apple Genius Bar 預約維修時，竟獲Apple職員告知官方系統內並無該手機的保養紀錄。事主經查證，驚覺家人當初購入的並非官方「AppleCare+」，而是蘇寧自家的「SuningCare Plus」升級延長保養服務。事主又發現，「SuningCare」定價為$1,203 。相比之下，AppleCare+ 服務計劃僅為$1,199 。換言之，第三方保養竟比原廠服務收費更高。
保障大縮水 僅包一次爆芒上限機價5成
事主表示，雖然收費較高，但保障範圍卻大縮水。據事主提供的客服對話及條款截圖顯示，「SuningCare」針對手提電話的升級保障條款極為苛刻。首先，該計劃在合約期內僅提供「一次非自然螢幕損壞」維修服務，並不包括機背玻璃或後置鏡頭等其他硬件故障。
其次，最令事主不滿的是賠償設有嚴格上限。條款列明，維修費上限為「貨品購入價之 50%」，若維修費用超出此金額，客戶須自行支付差額。
索償需先獲 Apple 診斷書 過程繁複終拒保
除了性價比極低，索償程序亦被批評極度繁複。事主指出，維修流程並非由蘇寧直接處理，而是要求客戸先自行前往 Apple 獲取診斷證明，再回頭向蘇寧申請報銷。事主形容整個過程如同「被當狗咁X」，在奔波一輪後，最終更被告知「無得保」，令她感到極度憤怒。事主強烈質疑，蘇寧利用與官方相似的名稱，以及長者對科技產品不熟悉的弱點進行銷售。
網民熱議：其他地方買 Care 一定水到爆
事件在網上引發熱議，有網民直言，「買Apple野一定去Apple，不變嘅定律黎」、「大陸公司信一半就好啦」、「又係為咗啲所謂積分，唔會變錢喎，因小失大」。亦有網民提醒消費者在大型連鎖店購買電子產品時，必須釐清所購買的是原廠保養還是零售商自家的保養計劃，以免日後維修時出現爭拗。點擊下圖睇更多網民留言啦！
即刻【按此】，用 App 睇更多產品開箱影片
【熱門報道】
Source：threads@yang_foooooo
【相關話題】防孤獨死App登App Store榜首 網民熱議8元就有「一鍵收屍」功能
隨獨居人口日益增加，「孤獨死」成為備受關注的社會議題。近日，一款名為「死了麼」的應用程式在內地爆紅，迅速登上中國 Apple App Store 付費軟件排行榜首位，定價 8 元人民幣（下同）的 App，憑藉極具衝擊力的名稱及針對獨居者的「被動預警」功能，引發網民熱議。
Source：ezone.hk
【相關話題】陪負腳傷朋友搭的士 司機疑不滿太短途鬧客兼爆粗
在香港乘的士完全是運氣測試，例如「過海不載」、「要交更不載」的司機都是俯首皆是。最近有網民在 Threads 出 post 提到在東涌陪負腳傷朋友搭的士時，就遇上「上客後但嫌短途畀說話你聽」的司機。這位司機疑不滿路程太短，不只責罵：「咁細個應該行路唔應該搭的士」，後當樓主不忿還口時，司機更直接爆粗回敬，連職業道德都不顧。
Source：ezone.hk