
隨著 Gemini 於香港全面開放,不論是撰寫職場報告還是搜尋日常資料,越來越多用戶開始高度依賴這類 AI 工具。然而,用戶不時會發現 AI 竟然會一本正經地「講大話」。這是因為 AI 本質上是一個「文字概率模型」,它主要是根據前文去預測下一個最有可能出現的字詞,而非真正「理解」當中的知識。
這類被稱為「AI 幻覺」的現象令人相當頭痛,因為系統往往會生成看似結構合理,但實質上是虛構或錯誤的資訊。若果用戶將這些未經驗證的資料直接寫入公司報告中,隨時會引發嚴重的業務錯誤。不過,原來 Gemini 內置了一個隱藏的「Fact Check」查證機制,能有效協助用戶過濾錯誤資訊。
實測查證功能 即時對照網上資訊
用戶在使用 Gemini 進行查詢後,若對回覆內容存疑,不論是電腦版或手機版,均可使用 Fact Check 功能。用戶只需在 Gemini 回答上方點擊三個點的圖示,並選擇「查證回覆內容」,系統隨即會啟動 Google 搜尋進行比對。
當系統完成檢查並顯示「查看結果」時,Gemini 會以不同顏色標示查證後的資訊可信度,並提供原始文章來源連結以供核實。
顏色標籤辨識區分資訊
Gemini 的查證結果主要分為三類標示方式,協助用戶快速判別:
- 綠色標籤: 代表 Google 搜尋找到與陳述相似的資訊。系統會提供相關連結,但需注意這不一定是 Gemini 生成回覆時最初使用的原始資料來源。
- 紅色標籤: 代表 Google 搜尋找到的資訊與 AI 陳述可能存在出入,或是網路上未找到任何相關資訊,系統亦會提供相關連結供用戶自行比對。
- 未醒目顯示文字: 代表資訊不足,無法評估陳述的可信度,或者該陳述並非屬於事實資訊。此外,Gemini 目前會略過表格及程式碼中的內容,不會對其進行標色檢查。
雖然 Gemini 提供自動化查證機制,但由於比對的對象是網路內容,其準確性仍受限於網路資料的質量。因此,在使用任何 AI 工具獲取資訊時,最終仍應點擊原始來源網站來驗證,以確認內容屬實。
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