YouTube Premium惹官非 Google被控告涉嫌「虛假陳述」背後原因曝光網民倒戈力撐
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Fung Chun Man
| 20-07-2026 16:30 |
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美國兩名 YouTube Premium 訂閱用戶入稟加州聯邦法院提起集體訴訟,控告 Google 涉嫌虛假陳述。原告方指出,儘管長期支付全額費用,在觀看影片時仍頻繁遭遇商業廣告干擾,與官方宣傳的「免廣告」及「無間斷」體驗不符,並反駁官方將創作者嵌入的品牌宣傳排除於廣告定義外的說法。
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YouTube Premium 訂閱用戶入稟控告 Google 「無廣告承諾」涉虛假宣傳
美國加利福尼亞州兩名居民 William Fleming 與 Devin Rose 日前正式向美國加州北區聯邦地區法院提起集體訴訟,控告 Google 旗下的影音平台 YouTube Premium 未能履行其宣傳的「免廣告」及「無間斷」觀看體驗。原告方指出,儘管長期支付全額訂閱費用,但在觀看串流影片期間依然頻繁遭遇各類商業廣告干擾,涉嫌虛假陳述及誤導消費者。
YouTube Premium 廣告爭議訴訟核心要點
付費會員仍頻繁遇廣告干擾:原告 William Fleming(自2019年訂閱,日均使用6小時)聲稱單在過去一星期內,其觀看過程多次被預算管理、多款遊戲及私隱服務「Incogni」的廣告中斷;另一原告 Devin Rose(自2018年訂閱)亦表示在影片播放前後及途中持續接收到汽車、本地律師及膳食補充劑等廣告。
市場營銷材料與消費者預期落差:訴狀附帶 YouTube 註冊頁面截圖,對比標榜「所有影片免廣告」的標準 Premium 計劃與「大部分影片免廣告」的 Premium Lite 計劃。原告方認為一般理性消費者會合理理解為全額訂閱應享有完全無廣告的體驗,而非付費去忍受廣告。
預先反駁創作者推廣內容的法律辯護:針對 YouTube 說明中心列明影片可能包含創作者自行嵌入的品牌宣傳或推廣連結,原告方預先反駁指該說明網頁不屬於正式訂閱服務條款,並抨擊 Google 將付費廣告重新定義為「推廣內容」而非廣告,純屬虛假的文字遊戲與模稜兩可的說辭。
YouTube Premium 歷史法律訴訟紀錄:YouTube 過去亦曾面臨類似挑戰。2022 年兩名用戶於奧勒岡州聯邦法院入稟,指控 Google 在未提供充分通知下自動續期收費服務,違反當地法律,導致用戶無法取消訂閱或被逼取消扣帳卡(Debit Card)以終止定期自動轉帳。
網上用戶力撐 YouTube 並未違反規定
不少網民指出,影片中的商務內容或創作者業配內容,本質上屬於內容創作者個人影片的一部分,並不屬於 YouTube 平台官方的「免廣告(Ad-Free)」保障範疇。網民推測,若平台強制跳過此類創作者自行置入的商務內容,將導致願意贊助的金主減少投入,進而令內容創作者收入大幅減少並離開平台。最終,YouTube 為維持生態,或不得不提高 Premium 訂閱費用以補貼創作者,從而形成惡性循環。
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Source: ezone.hk
