Apple Siri AI 訴訟案終賠錢和解！賠償官網正式上線　符合兩條件每件 iPhone 最高可領 $745 港元

Apple 於 WWDC 2024 上發表「built for Apple Intelligence」藍圖，為新一代 iPhone 畫出個人化 AI 版 Siri 的豐滿願景，然而功能卻遲遲未能如期交付。面對消費者控告虛假宣傳的集體訴訟，Apple 最終同意支付 2.5 億美元（約港幣 19.5 億元）達成和解。和解官網現已正式上線，合資格的用戶每部 iPhone 最高可獲得 95 美元（約港幣 HK$741）的賠償。

邊類人符合資格？

本次和解案的申請門檻主要聚焦於購買時間點與美國居住事實，官方強調看重的是實際居住狀態而非國籍。和解官網於 2026 年 9 月 21 日至 12 月 21 日開放申請，合資格用戶只需填寫個人資料與 iPhone 序號即可。

• 購買時間限制：必須在 2024 年 6 月 10 日至 2025 年 3 月 29 日 期間於美國購入。起算日正是 WWDC 2024 主題演講當天。
• 限定適用機型：iPhone 15 Pro、iPhone 15 Pro Max，以及 iPhone 16 全系列（包含 iPhone 16、16e、16 Plus、16 Pro、16 Pro Max）。
• 身份與居住認定：申請人必須為原始購買人（非轉售目的、二手買家不符合）。持簽證長住美國的非美籍人士（如留學生或外籍員工）符合資格；反之，居住在海外、於外國購入 iPhone 的美國公民則不符合。
• 賠償發放金額：預設基本賠償為每部 iPhone 25 美元（約港幣 HK$195）。實際發放金額會根據最終有效申請件數按比例調整，若申領人數較少，每部最高可領 95 美元（約港幣 HK$745）；若申請踴躍，金額亦可能低於 25 美元。

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Siri AI 耗時 27 個月上線！年花 10 億美元租用 Google「大腦」 

延宕多時的 AI 版 Siri 最終隨 iOS 27 正式推出，距離最初預告已相隔長達 27 個月。且首波功能仍帶有客觀限制：目前僅支援英文，用戶需加入候補名單，歐盟與中國市場暫時無法使用，其他語言則需等待後續更新。

更值得關注的是，Apple 並未單靠自研模型獨立完成這項功能。為補足技術缺口，Apple 每年支付約 10 億美元（約港幣 78 億元）與 Google 合作，引進擁有 1.2 兆個參數的 Gemini 模型作為新版 Siri 底層運作核心。雖然 Apple 官方強調 Siri 仍運行於自家的 Apple Foundation Models，僅利用 Gemini 進行結果輸出優化，但這項大規模合作無疑證實了其自研模型在進度與能力上的瓶頸。

2.5 億和解金僅佔 5 小時營收 品牌承諾代價更深遠

從財務角度剖析，2.5 億美元的和解金僅占 Apple 2025 財年 4,162 億美元總營收的 0.06%，甚至不到一天營收的零頭，對其資金流幾乎毫無實質懲罰效果。

然而，這場訴訟帶來的實質代價在於品牌聲譽。Apple 破例以鉅額和解金平息官司，間接反映了過度預售未成熟 AI 功能所引發的公關危機。加上每年需額外支出 10 億美元向競爭對手租用模型大腦，顯示出即使是科技巨頭，在面對生成式 AI 的技術浪潮時，強行將行銷承諾提前於產品開發所必須承擔的沉重代價。

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iPhone 用家有錢收？近日 Apple 已就去年 3 月因 Siri 功能延誤捲入的集體訴訟，確定和解方案，同意「派巨彩」支付高達 US$2.5 億和解金，即每部 iPhone 最高可賠償約 US$95（約 HK$745）。到底那些 iPhone 可以獲賠，需要怎樣申請呢？

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Apple 正式推出 iOS 27，最大升級是全新 Siri AI。新版 Siri 不只可回答問題，更可理解個人內容及螢幕上的資訊，協助用家從訊息、電郵、相片、行事曆及 App 內找出資料，再完成跨 App 任務，例如從舊電郵找回飯店訂房資料、從朋友訊息找出食譜，或根據畫面內容直接完成下一步操作。

不過，Siri AI 目前屬 beta，初期以英文推出，並非所有可升級 iOS 27 的 iPhone 都能使用；Apple Intelligence 需 iPhone 16 系列或之後機型，或者 iPhone 15 Pro、iPhone 15 Pro Max。本文整理 iOS 27 更新重點、Siri AI 實際可以做甚麼、支援型號、語言限制及雲端額度。

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