【e-zone 專訊】零售科技革新每每創新，無人店、自助付款由概念變成現實。馮氏集團旗下的 Circle K （OK便利店）引入 AI 人工智能結帳系統，新技術只需透過鏡頭掃描產品就能結帳，即使形狀不一的麵包點心都得在數秒內完成。
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馮氏零售集團董事總經理馮詠儀（大圖右）表示，集團跟京東合作，將後者的人工智能技術應用到銅鑼灣及長沙灣兩家 Circle K 店舖，但問到有否計劃擴展到其他分店，馮詠儀表示要待測試及客戶反應後才作決定，但強調零售業發展急速，今次兩家公司由開始到推出只花了不足 12 個月。
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就示範所見，馮詠儀將 4 個沒有包裝及任何標記的麵包放到掃描位置，再點按旁邊的屏幕，掃一下八達通即能完成付款，需時不足 3 秒。馮詠儀表示，新方案將以往的 6 秒結帳時間縮至 4 秒，更不需要任何 barcode 條碼或 RFID（射頻識別）標籤。掃描器檢測產品時，亦沒有規定擺放方式。
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京東集團副總裁兼人工智能平台與研究部負責人周伯文（大圖左）表示，現時系統已能識別超過 500 件存貨，員工日後要增加上架產品，只需要透過同一掃描設備，讓掃描器上的相機拍下產品，1 日內便可將新產品上架，即使沒有技術認識的員工亦能輕易將大量新產品上架。至於在結帳時一次可掃描多少產品，周伯文表示，理論上可掃描多件產品，但前提是要在掃描範圍。就示範所見，5 件麵包亦能清楚辨識出來。
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Source：ezone.hk