Gmail‧FB‧WhatsApp‧IG 輪住死!一 app 即查是你問題定真故障

| Suet | 14-03-2019 13:37 |
Gmail‧FB‧WhatsApp‧IG 輪住死!一 app 即查是你問題定真故障

這兩天最大的新聞,並不是英國是否能成功脫歐,而是連繫全球數億用戶日常生活的 Gmail、Facebook、WhatsApp 及 Instagram 相繼發生全球性 hang 機事故,更歷時數小時以上,用戶面對無法 po 文、傳送郵件等畫面或訊息提示時,苦不堪言,更希望可第一時知道是 Wi-Fi 連綫、網絡商還是真的是服務本身出現問題。

【相關文章】

【相關文章】

用戶也許經常面對開啟不到某個網站,或是 load 得很慢狀況,這明顯是網站本身及網絡訊號接收不良,不過若換了是 Gmail 無法傳送郵件、Facebook 貼文不能、WhatsApp 收發不到信息的話,那很大可能是網絡環境不穩,但更有可能是服務本身出現異常,那麼有何方法能知道問題出在哪裏?

Gmail‧FB‧WhatsApp‧IG 輪住死!一 app 即查是你問題定真故障
下載 Downdetector 後,用戶可選擇付費升級至 Pro 版,不但去廣告,更可第一時間接收 outage service 推送通知

Downdetector 是一個知名收集不同服務問題報告的網站,亦設有流動應用程式版本,假設 Downdetector 突然接收到大量用戶回饋某個服務出現問題,那極有機會是大規模異常狀況,就好似今次 Gmail、Facebook、Instagram、WhatsApp 的全球性 down 機,並非用戶使用的網絡環境接收不良。

Gmail‧FB‧WhatsApp‧IG 輪住死!一 app 即查是你問題定真故障
軟件會以常見的服務排列,看到如心電圖的高低起伏綫形圖,可推測該服務正有大規模影響;點按進入可查看其他用戶回報哪些問題。

Gmail‧FB‧WhatsApp‧IG 輪住死!一 app 即查是你問題定真故障
用戶若遇上不明問題,可透過 app 內的 report problem 功能,再選取不同異常回報。

此外,Apple 亦設有 System Status 網站,用戶若在使用 App Store、Apple 網頁等服務時遇上無法開啟、下載等情況,可自行登入 System Status(HK region)查看即時的系統狀態。

Gmail‧FB‧WhatsApp‧IG 輪住死!一 app 即查是你問題定真故障
Apple 開設 system status 查詢,哪些服務受影響一目了然。

【熱門話題】

【熱門話題】

【熱門話題】

Source︰ezone.hk、Downdetector

Page 1 of 8