消委會發表報告指，測試了 17 款售價介乎 HK$149 至 HK$1,250 之間的付費網絡安全軟件，以及 11 款免費網絡安全軟件，並藉着模擬下載 400 個惡意程式、400 個正常程式，看看軟件防衛惡意程式效能為何。是次消委會測試中，繼續出現「貴唔等於好，平唔等於差」的結果，因為部分付費網絡安全軟件的測試表現，是遜於免費網絡安全軟件。當中的測試，亦細分網絡防衛、USB 裝置防衛、實時保護誤判、在線手動檔案掃描、離線手動檔案掃描、手動掃描誤判、網絡釣魚防衛及勒索程式防衛等項目。
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28 個網絡安全軟件測試樣本
消委會是次網絡安全軟件測試，由國際消費者研究及試驗組織統籌，並於歐洲實驗室進行，不論為 Windows 作業系統、MacOS 作業系統而設的軟件都有進行實測，合共 28 款。測試過程中會模擬日常使用電腦感染惡意程式的情況，下載 400 個惡意程式、400 個正常程式，一看軟件防衛惡意程式效能，能否阻擋相關網頁、程式下載或執行，而如惡意程式遭到執行的話，會否阻擋對系統的改動等。對於網絡防衛的測試，Malwarebytes Premium 這款付費網絡安全軟件由於偵測命中率低於 8 成的關係，因此只得較低的 2.5 分，除此之外大部分付費、免費軟件表現都不錯，22 款樣本獲評 4 分或以上。
4 個樣本 USB 裝置防衛測試較好
USB 裝置防衛測試方面，分別將 180 個支援 Windows 作業系統的惡意程式及 20 個對應 MacOS 作業系統的檔案，存於 USB 手指中，然後以樣本在電腦離線及連線模式下進行掃描偵察。結果發現 Bitdefender Internet Security、Bitdefender Antivirus Free Edition、ESET Internet Security、G-Data Internet Security、ESET Cyber Security Pro 各獲 4 分評分，表現較好。
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手動檔案掃描測試評分不錯
手動檔案掃描測試部分，分為在線、離線兩部分，當中同樣會混合正常程式，以及木馬、後門程式等有害程式，分別存於電腦硬碟及雲端硬碟，看看樣本有否誤判情況。當中可見 22 款樣本都獲 4 分以上評分，並以對應 MacOS 作業系統的樣本成績更佳，如 Symantec Norton Security、Trend Micro PC-cillin Maximum Security、Microsoft Windows Defender Antivirus 等。至於 Panda Dome Advanced、F-Secure Safe 等都存在不能偵查惡意檔案及判斷偏差等負面情況。
偵察釣魚網站及勒索程式之測試結果參差
對於偵察釣魚網站及勒索程式的測試結果，可謂比較參差。雖然有 26 個樣本的阻擋釣魚網站能力不錯，擁有 3.5 分或以上評分，但 Panda Dome Advanced、Microsoft Windows Defender Antivirus、ZoneAlarm Free Antivirus 及 Avira Free Antivirus 只有最低的 1 分評分，意味阻擋釣魚網站能力較弱，當中 Microsoft Windows Defender Antivirus、Avira Free Antivirus 更未能發揮攔截作用。另一方面，針對偵察勒索程式的測試結果方面，由於針對 MacOS 作業系統的勒索程式較少，因此只測試支援 Windows 作業系統的樣本，測試中有 13 個樣本中能取得最高分的 5 分，惟也多達 7 款不能完全堵截勒索程式，只得最低的 1 分評分，包括：Kaspersky Internet Security、Kaspersky Free Antivirus、Avira Antivirus Pro、Avira Free Antivirus、Panda Dome Advanced、Malwarebytes Premium、Sophos Home。
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消委會建議參考
針對以上付費、免費網絡安全軟件測試，消委會就提供以下選購指南，以及電腦和網絡安全建議讓大家參考。
選購指南：
- Windows 作業系統
Bitdefender Internet Security、ESET Internet Security、Symantec Norton Security、Trend Micro PC-cillin Maximum Security、F-Secure Safe、Avast Internet Security、AVG Internet Security、BullGuard Internet Security 8 款都獲 4.5 分總評分，而 Bitdefender、ESET、F-Secure 的防衛惡意程式效能評分出眾，ESET 使用也較方便，而 F-Secure 也同樣勝在單一用戶年費較低。
- MacOS 作業系統
ESET Cyber Security Pro、Kaspersky Internet Security、Bitdefender Antivirus、G-Data Antivirus 表現都不錯，獲得 4 分總評分。如以單一用戶年費來計，則為 Bitdefender 較低，以使用方便程度而言，會是 ESET 佔優。
- 免費軟件
Bitdefender Antivirus Free Edition、Avast Free Antivirus、AVG Free Antivirus 總評分最高，同為 4.5 分。如以防衛惡意程式效能來計，Bitdefender 會是首選，但如在 MacOS 作業系統使用的話，就會 Avast Free Antivirus、AVG Free Antivirus 較好。
電腦和網絡安全建議:
- 預先製作救機 USB 手指或 CD，一旦電腦出現問題可用以重啟電腦；
- 定期備份檔案，一旦電腦受攻擊可復原資料；
- 定時更新操作系統及應用程式，最有效是設定自動更新，又或者更新提示；
- 勿隨便以管理員權限長時間上網，以免黑客乘虛而入，如單純用電腦作為上網或普通文書之用，應以普通用戶身份進行；
- 啟用瀏覽器中的保護設定，避免誤入惡意網站；
- 少用的程式應關掉，甚至刪除，減低不必要風險；
- 提高網絡防範意識，不要從不知名網站下載檔案，也不要隨便打開來歷不明的電郵。
- 不論下載應用程式或網上購物，均要留意服務條款。
17 款付費網絡安全軟件價格及評分
| 適用 Windows 作業系統 | 總評分 | 網上下載價格 |
| Bitdefender Internet Security | 4.5 | HK$292（3 裝置） |
| ESET Internet Security | 4.5 | HK$1,250（3 裝置） |
| Symantec Norton Security | 4.5 | HK$309（3 裝置） |
| Trend Micro PC-cillin Maximum Security | 4.5 | HK$199 |
| F-Secure Safe | 4.5 | HK$581（3 裝置） |
| Avast Internet Security | 4.5 | HK$468 |
| AVG Internet Security | 4.5 | HK$520 |
| BullGuard Internet Security | 4.5 | HK$468 |
| Kaspersky Internet Security | 4 | HK$458（3 年） |
| Sophos Home Premium | 4 | HK$258（10 裝置） |
| G-Data Internet Security | 4 | HK$312 |
| Avira Antivirus Pro | 4 | HK$308 |
| Panda Dome Advanced | 3.5 | HK$275 |
| Malwarebytes Premium | 2.5 | HK$314 |
| 適用 MacOS 作業系統 | 總評分 | 網上下載價格 |
| ESET Cyber Security Pro | 4 | HK$220 |
| Kaspersky Internet Security | 4 | HK$458（3 年） |
| Bitdefender Antivirus | 4 | HK$150 |
| G-Data Antivirus | 4 | HK$312 |
| Symantec Norton Security Deluxe | 3.5 | HK$309（3 裝置） |
| F-Secure Safe | 3.5 | HK$581（3 裝置） |
11 款免費網絡安全軟件價格及評分
| 適用 Windows 作業系統 | 總評分 |
| Bitdefender Antivirus Free Edition | 4.5 |
| Avast Free Antivirus | 4.5 |
| AVG Free Antivirus | 4.5 |
| Kaspersky Free Antivirus | 4 |
| Avira Free Antivirus | 4 |
| Microsoft Windows Defender Antivirus | 3.5 |
| ZoneAlarm Free Antivirus | 3 |
| Sophos Home | 3 |
| 適用 MacOS 作業系統 | 總評分 |
| Avast Free Mac Security | 3.5 |
| AVG Antivirus | 3.5 |
| Avira Free Antivirus | 3 |
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Source: 消委會, ezone.hk