疫情爆發後，網上商店在香港有如雨後春筍般增長，除了早幾年仍在艱苦經營中的HKTVmall ，生意倍增外，還有一些傳統零售的網上商店，也陸續「受惠」，例如惠康、百佳、萬寧、屈臣氏、豐澤、百老匯、衞訊等等，開始投放資源推廣網上商店，務求「幫補」因為疫情影響的零售本業。其實網上商店也分很多種類，你又認識多少？
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一般網上商店，其實和傳統零售商店差不多，都是經過採購部入貨，然後整理產品，再放到網店發售，好處就是商店可以自行調控價格，不過如果同時有很多供應商的話，採購部就可能需要大量人手，除了處理訂貨之外，還需要經常調整網上價格，尤其是一些價格非常敏感的產品，例如智能手機、平板電腦等，價格或需因應市場需求而經常更改；其次，商品的供應量亦可能有所限制，網上商店的價格及供應量或需迅速更新。
另一種網上商店就好像一個網上的購物商場，例如HKTVmall、天貓香港 (Tmall HK)等，他們經常會「招商」，即是招募自己的商戶，然後讓他們在網上商店利用「後台系統」，將貨品的相片、簡介及價格等資料，自行上載至網上商店，即是商戶在網上商場營運自己的商店，這樣便可以省卻中央採購部統籌供應商資料的步驟。其次，網上商場也會定期舉辦一些購物節活動，例如我們經常聽到的「光棍節」，或者一些傳統的節日，例如聖誕節及新年等，讓客人有多一些「藉口」購物。
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網上商店並不是一種新行業或者營運模式，開設網店其實很簡單，網上也有很多平台可以「幫忙」，例如Boutir、Shopline 或者 Shopify 等，各位可按自己的需要選用，輕鬆設計專屬你的網店。若要網上商店營運出色，成功並非僥倖，但近年也有營運得非常出色的後起之秀，例如，主要以售賣電子產品和電器的友和(Yoho)，其在2013年才成立，雖然現時只有兩間實體零售店，卻能在行業內挑戰龍頭地位，並且正式申請在香港上市，實力殊不簡單。早前電視廣播（TVB）及邵氏兄弟控股宣布，斥資 2 億元收購電子商貿平台 ztore.com（士多），亦證明不同界別都重視電子商貿在未來增長的重要性。
此外，一些公營機構本身也設有網上商店，原意主要是用以推廣客戶獎賞計劃，藉以留住客戶，不過有見網上商店生意在疫情後日漸增多，都紛紛將獎賞計劃變成一盤網上商店的生意。當中的表表者除了國泰航空旗下的亞洲萬里通（Asia Miles)之外，各大電訊商也緊隨推出購物平台，例如 HKT 旗下的 Club Shopping 及 3HK 的 3Mall等，就連煤氣公司也推出了自家的購物平台「好氣Fun」，中華電力亦推出購物平台「智賞買」，這場網上購物大戰在香港隨時一觸即發。
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Source：ezone.hk