不說不知在 1861 年面世的傳真機比電話還要更歷史悠久，但來到今日仍然有不少人會用電話聯絡親朋好友，但就沒再聽到有人會用 fax 服務及 fax 機對外通訊。在英國，英國通訊管理局 Ofcom 近日都宣布電訊商不再需要向客戶提供傳真服務，並鼓勵多用電郵來代替。
根據英國普遍服務義務 USO 守則 ，電訊商必須以可負擔價格向市民提供電話服務，而這還包括傳真服務，而當地就有 BT 和 KCOM（僅在侯城地區）兩間指定電訊商會提供普遍服務。不過 Ofcom 就正式修改以上規定，不用 BT 和 KCOM 需根據 USO 提供傳真服務的要求。縱使當局強調有關更改不等同傳真服務正式被淘汰，但受影響用家應該尋找電郵等其他替代方案來收發文件，又或者處理日常事務。
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Source: Ofcom