Tesla 的電動車續航能力一向是用家和大眾關心的議題。日前，Tesla 被爆出設有專門壓制車輛續航不足相關投訴的部門，甚至有傳是Elon Musk直接下達的命令，情況令人咋舌。
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快科技 28日報道，特斯拉成立了一個秘密團隊，旨在盡量減少和壓制客戶對其車輛行駛里程不達標的投訴。據報，特斯拉在去年夏天在拉斯維加斯秘密組建了一個團隊，旨在盡可能多地取消與車輛行駛里程問題相關的維修預約。該團隊會通過短信向客戶發送消息，告知他們汽車電池的遠程診斷結果表明一切正常，因此他們無需再前來維修。當成功說服客戶取消預約時，團隊成員會擊打木琴慶祝他們的「勝利」，有時甚至會站在桌子上慶祝「結案」。報導還指出，特斯拉多年前曾誇大其汽車顯示的剩餘里程，通過軟件操縱車輛的剩餘續航里程估算。
據一位儀錶盤設計工程師透露，大約10年前，出於營銷目的，特斯拉決定開發一種算法，為其里程估算提供樂觀的顯示，讓駕駛者看到車輛充電後的「樂觀」行駛距離。然而，當電池電量低於最大電量的50%時，該算法會向駕駛者顯示真實的剩餘行駛里程預測，此時剩餘續航里程會突然大幅下降，駕駛者很難實時感知到這一變化。此外，為了避免駕駛者在預期續航里程開始迅速減少時陷入困境，特斯拉設計了一個「安全緩衝器」，即使儀錶盤顯示電池電量不足，也能增加約24公里的續航里程。知情人士透露，這種給出樂觀續航里程估計的決策是特斯拉CEO馬斯克本人提出的，「馬斯克希望在車輛充電狀態下展示出出色的續航里程。當你購買一輛新車之後，看到續航里程顯示為350英里或400英里，這會給你一種很好的感覺。」
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Source：快科技