近日有網民反映，在關閉手機數據漫遊下赴日旅遊，回港後仍收到電訊商的漫遊通話帳單。經查證發現，iPhone 內建的「口訊即時睇（Live Voicemail）」及相關通話輔助功能，在海外會自動接通來電以進行語音轉文字處理，導致系統判定為漫遊接聽並產生費用。用戶需手動關閉相關設定，並在遇到來電時避免拒接，改以靜音處理，方能杜絕海外通話開支。
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關閉漫遊仍被收費？港男日本旅遊驚現「冤枉錢」帳單 全因 iPhone 預設功能自動接聽通話
不少香港人出外旅遊時，為了節省開支，都會習慣在手機設定中關閉「數據漫遊」功能，或直接更換當地的旅遊 SIM 卡。然而，最近有網民在社交平台分享慘痛經歷，表示即使已經預先關閉數據漫遊，回港後竟然仍收到電信商發出的漫遊費用帳單。經過向客戶服務部查詢後，才發現罪魁禍首竟然是 iPhone 內建的兩項新功能。
漫遊收費陷阱｜為什麼關閉數據漫遊後 iPhone 仍會產生海外通話費用？
根據網民在社交媒體 Thread 的分享，該名用家前往日本旅行期間，已明確關閉了手機的數據漫遊設定，但回港後卻收到 CSL 寄出的帳單，顯示產生了約 19.xx 港元的漫遊費用。
用家隨即致電客戶服務熱線查詢，結果發現問題並非出在「數據」上，而是出在「語音通話」。原來，當用戶開啟了 iPhone 的「口訊即時睇（Live Voicemail）」功能後，一旦有來電而用戶未有接聽，iPhone 會自動代為「接聽」並進入留言程序，將對方的語音即時轉化為文字。
技術細節：手機自動接聽等同「漫遊接聽」
在電信商的計費邏輯中，漫遊費用主要分為「數據」與「語音」兩部分。雖然用戶關閉了數據功能，但「口訊即時睇」是由手機端（iPhone 本身）接聽通話後進行處理。這意味著：
當電話響起並進入「口訊即時睇」時，手機實際上已經執行了「接聽」動作。
由於手機正身處海外網絡，這一動作會被視為「漫遊接聽」，即使通話時間極短，電信商仍會按分鐘收取昂貴的海外通話費用。
隱藏漫遊收費功能｜除了「口訊即時睇」還有哪些 iPhone 設定會導致收費？
除了上述提到的功能，iPhone 在更新 iOS 後新增的多項通話輔助功能，都可能在不知不覺中消耗用戶的錢包。以下是兩大需要注意的「吃錢」設定：
1. 口訊即時睇
此功能允許用戶在對方留言時即時查看文字內容。若在海外開啟，iPhone 會在後台接通電話以錄取語音。網民紛紛表示，這個功能雖然方便，但在出國期間卻是「陷阱」，建議立即關閉，讓留言功能回歸至電信商的傳統留言信箱，而非由手機端處理。
2. 要求通話原因
另一項引起討論的功能是「要求通話原因」。這項功能會在 iPhone 響鈴前，要求未儲存號碼的來電者提供更多資訊。同樣地，這類互動涉及通話連線，在漫遊狀態下，一旦觸發相關流程，極大機會產生語音漫遊開支。
旅遊省話費攻略｜如何徹底避開「震撼帳單」？專家教你 3 步正確設定
若想確保在海外不會收到意料之外的帳單，除了關閉數據漫遊外，建議用戶在登機前完成以下設定：
步驟一：關閉「口訊即時睇」
前往「設定」 > 「電話」 > 「口訊即時睇」，將其切換為關閉狀態。這樣可以確保手機不會自動代接任何來電。
步驟二：停用「要求通話原因」
在同一「電話」設定頁面中，檢查是否有關於「要求通話原因」或「篩選未知的來電者」的選項，並在旅遊期間將其停用，減少手機與當地網絡進行自動交互的機會。
步驟三：面對來電「只靜音、不拒接」
這是一個非常重要的操作細節。根據資深用家的經驗與電信商的收費準則：
按「拒接」： 手機發出指令切斷通話，部分海外網絡會將此動作視為一次通話記錄並收費。
按「靜音」或由其自然斷線： 若用戶完全不操作，讓電話響至結束變成「未接來電（Missed Call）」，通常不會產生費用。
總結： 出國旅遊時，最保險的做法是徹底檢查 iPhone 的電話輔助設定。如果您不打算在海外接聽任何商務或私人電話，關閉手機端的語音處理功能，並保持「不理會」來電的態度，才是避開震撼帳單的最佳方案。
Source： ezone.hk、Threads用戶@amitsui84
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Source: ezone.hk