近年電子支付於中國大陸盛行，各個電子支付平台在香港也處於發展階段，AlipayHK 支付寶香港今日（10 月 18 日）就公佈旗下的「易乘碼」（EasyGo）將於香港啟用，首先推行的是香港兩間主要經營綠色小巴專線的營運商 - 進智公共交通及冠榮車行，日後會於超過 1,000 部小巴上加設讀碼機。大家於不久將來就可以 AlipayHK 的「易乘碼」QR code（二維碼）於小巴付車資，ezone.hk 率先帶大家體驗，並解答當中 7 大常見問題。
1. 用「易乘碼」上車時間會很長嗎？
AlipayHK 用家須預先開啟 AlipayHK 手機應用程式中的「易乘碼」QR code，向安裝於公共交通工具上的易乘碼閱讀機，一掃手中的「易乘碼」QR code 即能完成支付，整個過程平均於 0.3 秒內完成。在不同的交通工具上，交易過程也平均在 0.3 至 0.4 秒內完成，而且成功交易後更會發出「嘟」一聲。
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2. 手機開 APP 啟用「易乘碼」，需時太久交易慢？
AlipayHK 為「易乘碼」建立手機捷徑，Andriod 手機可以直接建立「易乘碼」捷徑於手機桌面；iOS 用家則可藉 3D touch 按下桌面上的應用程式圖標，即出現「易乘碼」等手機捷徑，方便用家開啟「易乘碼」介面，節省交易時間。
3. 掃碼感覺較拍卡難，用家「誤掃」會引致多繳車資嗎？
系統設有不可連續使用繳付車資的功能，一但用家於指定時間內於同一易乘碼閱讀機上繳付車資，易乘碼閱讀機就會發出較長的「咇」一聲，提示用家交易失敗，避免用家誤繳多次車資；而暫時小巴將設定為 5 分鐘內不可多於一次於易乘碼閱讀機繳付車資。
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4. 用家可查閱車資交易記錄嗎？
每次扣除車資後，AlipayHK 均會發出短訊到用戶登記的手機，同時亦有實時退款服務，若用戶因特殊情況被多扣車資，司機或營辦商經過核實後，可即時退款予用戶。
5. 繁忙時間「易乘碼」能於短時間內處理多個快速交易嗎？
官方指「易乘碼」可支援多人迅速連續掃碼，於發佈會上就即場讓 19 位用戶，使用「易乘碼」連續地於設備上掃碼通行，整個操作過程亦十分流暢。
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6. 假設用戶和易乘碼閱讀機均沒有網絡連線，交易仍能進行嗎？
目前市場上的二維碼支付方式，須至少一方在線才能完成交易操作，但交通工具容易出現雙方均網絡不佳的離線情況，因此「易乘碼」採用雙離線技術，即使用戶及公共交通工具同時於流動網絡訊號較弱或無網絡的情況下，亦能正常完成交易，確保交易流暢。
7. 假若用家上車時才發現 AlipayHK 餘額不足，會錯過車次或耽誤車程嗎？
AlipayHK 首次提供「先乘車後付款」的支付方案，即使電子錢包餘額不足，亦可以順利乘搭交通工具，AlipayHK 會為餘額不足的用戶暫時待付一筆車費，當用戶再次進行增值時才扣取待付費用，防止用戶因忘記增值而錯過班車。（AlipayHK 會為用戶墊支一次車資，暫時不設上限）
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AlipayHK 指「易乘碼」技術並非最新研發，現時中國全國每日處理超過 3,000 萬宗交易，期望於香港亦可提供穩定服務；展望未來更可引入 Wi-Fi 分享、實時到站提醒等功能，而且或會支援把部分乘客加入黑名單，協助監察社會。記者測試「易乘碼」時情況理想，但現實會否有出入，香港人又能否適應就要留待正式推出時再作觀察。
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Source：ezone.hk