【e-zone 專訊】去年底很多分析調查預言，數碼轉型（Digital Transformation）今年將由理論變成實例，更可轉化成商機，是否真的如此順利？
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IT 服務商達科（Dimension Data）去年底發表報告，指隨着人工智能（AI）、機器學習、區塊鏈（Blockchain）、容器（Container），以及機械人流程自動化等科技趨向成熟，包括：重塑用戶體驗、網絡保安、數碼業務、數碼基建、數碼工作間、未來科技，以及服務等方面，數碼轉型將於今年成真並顛覆業界，重塑商業科技局面。
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不過，威脅和憂慮同時存在，如：貿易戰令營商環境變得不明朗，有企業甚至認為數碼轉型本身已影響營運，增加企業風險。美國北卡羅來納州立大學聯同甫瀚諮詢（Protiviti）日前公布研究，受訪公司管理層愈來愈關注快速顛覆性創新及新技術帶來劇烈變化，引發風險，董事局更擔心數碼化和文化領域帶來的管治問題，而上述憂慮程度比網絡威脅和私隱、繼任人選、監管法規，甚至環球經濟變差的風險更甚。
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盡快調整公司文化 具數據思維
諷刺的是，企業高層一面憂心數碼轉型帶來的營運挑戰，但另一方面又覺得因為自己營運及傳統科技基建陳舊，難以用數據分析和大數據獲取市場情報及提高效率，轉型進度落後於新興的「天生數碼（born digital）」企業。
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那麼可以怎樣做？企業組織惟有盡快盡量調整公司文化、人員、流程和情報收集等營運模式，以配合光速數碼化商業環境；當然，增加資源在風險評估和管理工作也是上策，並多留意科技趨勢，具備「數據思維」。無論如何，主動（proactive）總好過被動（reactive）。
Source：ezone.hk