香港消費者委員會今日公布與交友配對有關的投訴情況，適逢今天正是情人節，是應景嗎？又到了一年一度的情人節，情侶們可以甜蜜過節，固然開心，但情人節仍不少單身人士「頭痕」的節日，看到街上一對對的情侶會更顯得自己形單隻影，所以不少單身人士都會選擇向一些交友配對的公司求助，希望可以早日「脫單」。但根據消委會公佈，2018 年共錄得 64 宗有關交友配對公司的投訴個案，比 17 年上升了 55 %，消費者主要反映配對服務與預期的存在落差、配對公司言過其實等。
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消委會列出了部分投訴個案，當中，楊女士對 A 公司的交友配對服務感興趣，於其網站留下聯絡方法後獲約見，A 公司便向楊女士展示多張高級男會員的照片，並推銷楊女士成為其公司的高級會員，會費約 2 萬元，並向楊女士保證每星期可與高級男會員數次，即時參加更可獲贈額外半年會籍。楊女士即時決定入會並付款，之後 A 公司雖有向楊女士提供不同男會員的資料，每次回覆約見後，均未能成功與對方見面。楊女士向 A 公司表達不滿後，職員卻向楊女士解釋指可能是其照片不夠吸引，建議楊女士再多付約 2 萬 5 千元購買其公司的專業攝影套餐，可提高與男會員見面的機會。楊女士拒絕後更要求 A 公司退回部分費用及取消會籍，惟 A 公司一直未有回應，楊女士繼而向消委會投訴。
消委會亦提醒各位單身人士，切勿過份依賴這些交友配對平台結識另一半，在選擇服務前應先留意條款細則、服務範圍等，不要過份相信公司所標榜的「成功率」及抱太大的期望。消委會亦會敦促此類平台披露各種會員制度的運作模式、服務條款等。
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Source：消委會