香港時間凌晨 12 點起大家最常用的三大社交平台 Facebook 、Instgram 和 WhatsApp 出現故障，世界各地不少用戶均報稱不能正常使用這些社交媒體，縱然故障已經修復，惟 Facebook 一直沒有解釋故障原因，只是否定了故障是因 DDoS（分散式阻斷服務）攻擊。
直至今日凌晨，Facebook 終於公佈是次故障原因，是因為系統變更配置所導致，同時亦指「現時該問題已經得到解決，所有社交平台亦可繼續使用，為用家帶來不便，深感抱歉，並感謝大家的耐心等待。」
是次故障不單令 Facebook 無法正常使用，連帶旗下的 Instgram 及 WhatsApp 同樣受牽連，整個故障長達 14 小時，是有史以來最久的故障。根據科技網站《Downdetector》，接獲首單 Facebook 故障是在昨天香港時間凌晨 12:01，之後在每小時接獲近千宗事故報告，而在高峰期的香港時間早上 9 時，更接獲近 12,000 宗報告。
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其實 Facebook 以往較少發生類似事故，上一次發生事故已是 18 年 11 月，當時 Facebook 及旗下的社交平台 Instgram 及 WhatsApp 亦因類似的原因發生故障，導致部份用戶無法使用這些社交平台。
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Source：Facebook@Twitter、ezone.hk