現時汽油車的二手車市場發展已經相當成熟,但說到要買二手電動車,就有不少人感到卻步,原因是市面上較少二手價參考,又或者擔心買了零件或電池壽命將盡的車款,日後更換或維修費用會相當高昂。有見及此,比亞迪直接推出官方認證二手車平台,來個自己二手 EV 自己賣。
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比亞迪推出的官方認證二手車平台,使用弗迪電池的第 4 代電池容量演算法、開放電池健康數據、行業權威數據來判斷電動車質素,並附有原廠級修復工藝及標準,令車況更為真實、透明。品牌除建立官方二手車網店,提供 360 度看車功能外,也會在全國網羅符合二手車交易要求的經銷商,建立實體展銷區域,方便客戶看車。
值得一提的是,經比亞迪售出的二手車會與新車交付程序一樣,將備跨地區交付功能外,還支援 10 天或 500km 無條件退換、全國聯保、首次保養免費等服務。此外,品牌也提及 5 大元素增加買賣透明度,包括 1)為二手車服務人員提供培訓,杜絕黃牛擾客;2)充分利用現有資源進行二手車檢測、評估;3)設有不同二手車價格比較;4)整個二手車更換過程都可實時查詢,以及 5)為網上上客戶二手車置換服務設立滿意度評分機制,讓日後可針對改善業務上的不足。
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Source: 快科技