自去年起的「AI元年」，市面上陸續出現各種標榜AI功能的產品。雖然功能先進，但消費者又受唔受落？標榜「AI」是否一定暢銷？有研究就給出相反的答案。
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產品標榜「AI」就會好賣？
經濟日報報道，《酒店與旅遊管理》期刊近日有一份研究進行了6項實驗，從電視機、吸塵器到保健服務等產品向服務，發現只要一提到「人工智能」，受訪者的購買欲反而會下降。即刻睇睇論文作者、華盛頓州立大學卡森商學院酒店管理教授Dogan Gursoy點樣解釋這個現象。
研究：消費者對AI存畏懼感
Gursoy直言，「我為什麼需要一個人工智能咖啡機，人工智能對我的冰箱和吸塵器有什麼用？」正是品牌高估了消費者對AI的信任，而消費者已經存在對AI的畏懼感。
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Source：hket、tandfonline.com
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Source：ezone.hk